Режим работы:
- с понедельника по четверг с 8.45 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00;
- в пятницу с 8.45 до 16.45 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

По телефону «горячей линии» можно получить справочно – консультационную информацию по вопросам, относящимся к компетенции налоговых органов.
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц обращения, поступившие на «горячую линию», не подлежат учету.

Телефон по разъяснению законодательства (для юридических лиц): 8 (017) 395 21 88.

Физическим лицам и индивидуальным предпринимателям услуга по разъяснению налогового законодательства предоставляется при обращении в контакт-центр.

Телефонная справочная система налоговых органов (контакт-центра) (для индивидуальных предпринимателей и физических лиц): 189; 8 (017) 229 79 79.